شروط الخدمة

آخر تحديث: 2 November 2026

1. لمن هذه الشروط

تنطبق هذه الشروط بين Menuseum ("Menuseum"، "نحن") والشركات التي تستخدم Menuseum لمطعم أو مقهى أو بار أو مكان مشابه ("أنت"). تُقدم Menuseum للشركات فقط.

2. الخدمة

توفر Menuseum موقعًا إلكترونيًا، وقوائم QR، ولوحات قوائم على التلفاز، وقوائم قابلة للطباعة، وشاشات للموظفين، وطباعة تذاكر المطبخ، والطلب على الطاولة، والاستلام والتوصيل، وروابط الدفع، وحجوزات الطاولات مع ضمانات البطاقة والودائع، وقائمة انتظار، وطلبات الفعاليات، وقسائم الهدايا، وقائمة الضيوف، ورسائل بريد إلكتروني إلى ضيوفك. تعتمد الميزات على خطتك. قد نقوم بتحسين الميزات وتغييرها؛ لن نزيل الميزات الأساسية لخطة مدفوعة خلال فترة مدفوعة.

3. الخطط والتجربة والدفع

تتضمن الخطة المجانية قائمة QR وموقع قائمة طعام. تكلف الخطة المدفوعة ‏9 US$ شهريًا أو ‏79 US$ سنويًا لكل موقع، بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق. يمكن للحسابات الجديدة تجربة الخطة المدفوعة لمدة 30 يومًا دون تفاصيل الدفع. تتجدد الخطط المدفوعة تلقائيًا حتى الإلغاء؛ يمكنك الإلغاء في نهاية أي فترة فوترة.

4. المدفوعات من ضيوفك

تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية من الضيوف (الطلبات، الفواتير، الودائع، رسوم عدم الحضور، القسائم، ودائع الفعاليات) بواسطة Stripe على حساب Stripe الخاص بك، وفقًا لشروط Stripe. لا تفرض Menuseum أي عمولة عليها. أنت البائع تجاه ضيوفك والمسؤول عن الأسعار والضرائب والإيصالات والمبالغ المستردة وأي التزامات ضريبية أو خاصة بسجل النقد في بلدك.

5. ضمانات البطاقة والودائع ورسوم عدم الحضور

أنت تقرر متى يحتاج الحجز إلى ضمان بطاقة أو وديعة ومقدارها. يرى الضيف شروطك ويقبلها قبل الحجز. يتم فرض رسوم عدم الحضور فقط عند الضغط على "تحصيل"؛ تأكد من أنها تتوافق مع ما قبله الضيف وقانون بلدك. يتم استرداد الودائع تلقائيًا عندما يلغي الضيف في الوقت المحدد؛ الاسترداد لأسباب أخرى قرارك.

6. التوصيل والقسائم والفعاليات

أنت تقوم بالتوصيل باستخدام السائقين الخاصين بك وتقرر المناطق والرسوم والأوقات؛ أوقات التوصيل المعروضة للضيوف هي تقديرات. قسائم الهدايا هي قسائمك: أنت تقرر قيمتها وصلاحيتها وتلتزم بها، حتى بعد انتهاء خطتك. العروض المقدمة للفعاليات تصدر منك وهي ملزمة بينك وبين الضيف.

7. المحتوى الخاص بك وواجباتك

أنت مسؤول عن قوائمك وأسعارك ومعلومات مسببات الحساسية والحميات والصور والنصوص، بما في ذلك الترجمات الآلية التي تنشرها. تحقق من معلومات مسببات الحساسية بعناية. أرسل الأخبار إلى الضيوف فقط إذا وافقوا عليها. لا تستخدم Menuseum لأي شيء غير قانوني أو مضلل.

8. النطاقات

يتم تسجيل النطاق المضمن في الخطة المدفوعة باسمك وتجديده طالما كانت الخطة نشطة. إذا قمت بالإلغاء، يمكنك نقل النطاق إلى مسجل آخر؛ وإلا فإنه ينتهي في نهاية فترة التسجيل.

9. التوفر

نهدف إلى توفر عالٍ ولكن لا يمكننا ضمان خدمة دون انقطاع. تتم الصيانة المخططة في أوقات هادئة حيثما أمكن.

10. المسؤولية

نحن مسؤولون دون حد عن العمد والإهمال الجسيم وعن الإصابة في الحياة أو الجسم أو الصحة. بالنسبة للإهمال البسيط، نحن مسؤولون فقط عن انتهاكات الالتزامات الأساسية، محدودة بالضرر النموذجي لهذا النوع من العقود، وإجمالاً بالرسوم التي دفعتها في الاثني عشر شهرًا قبل الضرر.

11. حماية البيانات

نحن نعالج بيانات ضيوفك نيابة عنك بموجب اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط. راجع سياسة الخصوصية للحصول على التفاصيل.

12. إنهاء العقد

يمكنك حذف مكانك في أي وقت في الإعدادات. يجوز لنا إنهاء العقد بإشعار مدته 30 يومًا، أو على الفور في حالة الانتهاكات الجسيمة مثل الاحتيال أو المحتوى غير القانوني.

13. أحكام ختامية

يُطبق قانون البلد الذي تدير فيه Menuseum أعمالها، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة لعقود البيع الدولي للبضائع. إذا كان أي حكم غير صالح، يظل الباقي صالحًا.

هذا النص ترجمة. إذا اختلفت النسخ، تسري النسخة الإنجليزية.