Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 2 November 2026

1. Đối tượng áp dụng

Các điều khoản này áp dụng giữa Menuseum ("Menuseum", "chúng tôi") và các doanh nghiệp sử dụng Menuseum cho nhà hàng, quán cà phê, quán bar hoặc cơ sở tương tự ("bạn"). Menuseum chỉ dành cho doanh nghiệp.

2. Dịch vụ

Menuseum cung cấp website, thực đơn QR, bảng thực đơn trên TV, thực đơn in, màn hình cho nhân viên, in phiếu bếp, đặt món tại bàn, tự đến lấy và giao hàng, liên kết thanh toán, đặt bàn có xác nhận bằng thẻ và tiền đặt cọc, danh sách chờ, yêu cầu tổ chức sự kiện, phiếu quà tặng, danh sách khách và e-mail gửi khách. Tính năng phụ thuộc vào gói của bạn. Chúng tôi có thể cải tiến và thay đổi tính năng; chúng tôi sẽ không gỡ bỏ các tính năng cốt lõi của gói trả phí trong thời gian đã trả phí.

3. Gói, dùng thử và thanh toán

Gói miễn phí bao gồm thực đơn QR và trang web thực đơn. Gói trả phí có giá 9 US$ mỗi tháng hoặc 79 US$ mỗi năm cho mỗi địa điểm, cộng VAT nếu áp dụng. Tài khoản mới có thể dùng thử gói trả phí trong 30 ngày mà không cần thông tin thanh toán. Gói trả phí tự động gia hạn cho đến khi hủy; bạn có thể hủy vào cuối mỗi kỳ thanh toán.

4. Thanh toán từ khách của bạn

Thanh toán trực tuyến từ khách (đơn hàng, hóa đơn, tiền đặt cọc, phí không đến, phiếu quà tặng, tiền đặt cọc sự kiện) được Stripe xử lý trên tài khoản Stripe của chính bạn, theo điều khoản của Stripe. Menuseum không thu hoa hồng trên các khoản này. Bạn là người bán đối với khách và chịu trách nhiệm về giá, thuế, biên lai, hoàn tiền và mọi nghĩa vụ về thuế hoặc máy tính tiền tại quốc gia của bạn.

5. Xác nhận bằng thẻ, tiền đặt cọc và phí không đến

Bạn quyết định khi nào một lượt đặt bàn cần xác nhận bằng thẻ hoặc tiền đặt cọc và số tiền là bao nhiêu. Khách xem và chấp nhận điều khoản của bạn trước khi đặt. Phí không đến chỉ được thu khi bạn nhấn Thu tiền; hãy đảm bảo khoản này khớp với điều khách đã chấp nhận và pháp luật quốc gia của bạn. Tiền đặt cọc được hoàn tự động khi khách hủy đúng hạn; hoàn tiền vì lý do khác là quyết định của bạn.

6. Giao hàng, phiếu quà tặng và sự kiện

Bạn giao hàng bằng tài xế của mình và tự quyết định khu vực, phí và thời gian; thời gian giao hàng hiển thị cho khách chỉ là ước tính. Phiếu quà tặng là phiếu của bạn: bạn quyết định giá trị và thời hạn sử dụng và bạn có trách nhiệm tôn trọng chúng, kể cả sau khi gói của bạn kết thúc. Ưu đãi cho sự kiện do bạn đưa ra và có hiệu lực ràng buộc giữa bạn và khách.

7. Nội dung và nghĩa vụ của bạn

Bạn chịu trách nhiệm về thực đơn, giá, thông tin dị ứng và chế độ ăn, ảnh và văn bản của mình, kể cả bản dịch máy mà bạn đăng. Hãy kiểm tra kỹ thông tin dị ứng. Chỉ gửi tin tức cho khách nếu họ đã đồng ý. Không dùng Menuseum cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc gây hiểu lầm nào.

8. Tên miền

Tên miền đi kèm trong gói trả phí được đăng ký dưới tên bạn và được gia hạn khi gói còn hiệu lực. Nếu bạn hủy, bạn có thể chuyển tên miền sang nhà đăng ký khác; nếu không, tên miền sẽ hết hạn vào cuối thời hạn đăng ký.

9. Tính khả dụng

Chúng tôi hướng đến tính khả dụng cao nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không gián đoạn. Bảo trì theo kế hoạch được thực hiện vào thời điểm ít khách nếu có thể.

10. Trách nhiệm pháp lý

Chúng tôi chịu trách nhiệm không giới hạn đối với hành vi cố ý và sơ suất nghiêm trọng và đối với tổn hại đến tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe. Đối với sơ suất nhẹ, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm đối với vi phạm các nghĩa vụ thiết yếu, giới hạn ở thiệt hại điển hình cho loại hợp đồng này, và tổng cộng không vượt quá khoản phí bạn đã trả trong mười hai tháng trước thiệt hại.

11. Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu của khách thay bạn theo thỏa thuận xử lý dữ liệu của chúng tôi, là một phần của các điều khoản này. Xem chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.

12. Chấm dứt hợp đồng

Bạn có thể xóa cơ sở của mình bất cứ lúc nào trong phần cài đặt. Chúng tôi có thể chấm dứt hợp đồng với thông báo trước 30 ngày, hoặc ngay lập tức nếu có vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc nội dung bất hợp pháp.

13. Điều khoản cuối cùng

Áp dụng pháp luật của quốc gia nơi Menuseum được vận hành, trừ Công ước Liên Hợp Quốc về hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế. Nếu một điều khoản không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.

Văn bản này là bản dịch. Nếu các phiên bản khác nhau, phiên bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.