Podmínky služby

Poslední aktualizace: 2 November 2026

1. Pro koho jsou tyto podmínky určeny

Tyto podmínky platí mezi Menuseum („Menuseum“, „my“) a podniky, které používají Menuseum pro restauraci, kavárnu, bar nebo podobné zařízení („vy“). Menuseum je nabízeno pouze podnikům.

2. Služba

Menuseum poskytuje web, QR menu, TV menu boardy, tisknutelná menu, obrazovky pro personál, tisk lístků do kuchyně, objednávky ke stolu, odběr a rozvoz, platební odkazy, rezervace stolů s garancí kartou a zálohami, pořadník, poptávky akcí, dárkové vouchery, seznam hostů a e-maily vašim hostům. Funkce závisí na vašem tarifu. Funkce můžeme vylepšovat a měnit; základní funkce placeného tarifu během placeného období neodebereme.

3. Plány, zkušební verze a platba

Bezplatný plán zahrnuje QR menu a webové stránky s menu. Placený plán stojí 9 US$ měsíčně nebo 79 US$ ročně za provozovnu, plus DPH, pokud se uplatňuje. Nové účty mohou vyzkoušet placený plán 30 dní bez platebních údajů. Placené plány se automaticky obnovují, dokud nejsou zrušeny; zrušit můžete na konci každého fakturačního období.

4. Platby od vašich hostů

Online platby od hostů (objednávky, účty, zálohy, poplatky za nedostavení se, vouchery, zálohy na akce) zpracovává Stripe na vašem vlastním účtu Stripe podle podmínek Stripe. Menuseum z nich neúčtuje žádnou provizi. Vůči hostům jste prodejcem a odpovídáte za ceny, daně, účtenky, vrácení peněz a případné fiskální či pokladní povinnosti ve vaší zemi.

5. Garance kartou, zálohy a poplatky za nedostavení se

Sami rozhodujete, kdy rezervace vyžaduje garanci kartou nebo zálohu a v jaké výši. Host před rezervací vidí a přijímá vaše podmínky. Poplatek za nedostavení se se strhne jen tehdy, když stisknete Účtovat; ujistěte se, že odpovídá tomu, co host přijal, a právu vaší země. Zálohy se automaticky vracejí, když host včas zruší; o vrácení z jiných důvodů rozhodujete vy.

6. Rozvoz, vouchery a akce

Rozvážíte s vlastními řidiči a sami určujete zóny, poplatky a časy; časy doručení zobrazené hostům jsou odhady. Dárkové vouchery jsou vaše vouchery: určujete jejich hodnotu a platnost a uplatňujete je, i po skončení tarifu. Nabídky na akce vytváříte vy a jsou závazné mezi vámi a hostem.

7. Váš obsah a vaše povinnosti

Odpovídáte za svá menu, ceny, informace o alergenech a stravování, fotografie a texty, včetně strojových překladů, které zveřejníte. Informace o alergenech pečlivě kontrolujte. Novinky posílejte hostům jen tehdy, pokud s tím souhlasili. Nepoužívejte Menuseum k ničemu nezákonnému nebo zavádějícímu.

8. Domény

Doména zahrnutá v placeném tarifu se registruje na vaše jméno a obnovuje se po dobu aktivního tarifu. Pokud zrušíte předplatné, můžete doménu převést k jinému registrátorovi; jinak vyprší na konci registračního období.

9. Dostupnost

Usilujeme o vysokou dostupnost, ale nemůžeme zaručit nepřerušovaný provoz. Plánovaná údržba probíhá pokud možno v klidných časech.

10. Odpovědnost

Odpovídáme bez omezení za úmysl a hrubou nedbalost a za újmu na životě, těle nebo zdraví. Za mírnou nedbalost odpovídáme pouze za porušení podstatných povinností, omezeně na škodu typickou pro tento druh smlouvy, a celkově do výše poplatků, které jste zaplatili v dvanácti měsících před vznikem škody.

11. Ochrana osobních údajů

Údaje vašich hostů zpracováváme vaším jménem na základě smlouvy o zpracování osobních údajů, která je součástí těchto podmínek. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

12. Ukončení smlouvy

Své zařízení můžete kdykoli smazat v nastavení. Můžeme ukončit smlouvu s 30denní výpovědní lhůtou, nebo okamžitě při závažném porušení, jako je podvod nebo nezákonný obsah.

13. Závěrečná ustanovení

Uplatňuje se právo země, kde Menuseum působí, s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Pokud je některé ustanovení neplatné, zbytek zůstává v platnosti.

Tento text je překlad. Pokud se verze liší, platí anglická verze.