اتفاقية معالجة البيانات

آخر تحديث: 2 November 2026

هذه الاتفاقية جزء من شروط الخدمة بينك (المكان، المتحكم) وMenuseum (المعالج). تنطبق بمجرد استخدامك لـ Menuseum؛ لا حاجة لتوقيع. يمكنك تنزيل هذه الصفحة كملف PDF باستخدام وظيفة الطباعة في متصفحك.

1. الموضوع والمدة

نحن نعالج البيانات الشخصية لضيوفك وفريقك لتقديم Menuseum: المواقع وقوائم QR، الطلبات، المدفوعات، الحجوزات، قائمة الانتظار، طلبات الفعاليات، القسائم، بطاقات الأختام، قائمة الضيوف، رسائل البريد الإلكتروني للضيوف، الطباعة والتوصيل. الاتفاقية سارية طالما حسابك موجود.

2. البيانات والأشخاص المعنيون

الضيوف: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، تفاصيل الطلب والحجز، الملاحظات (التي قد تشمل الحساسية)، حالة الدفع، تفاصيل القسيمة، أختام بطاقة الأختام والمكافآت، موافقة النشرات.
فريقك: الأسماء، الأدوار، تجزئات PIN، الجهاز الذي قام بماذا.

3. تعليماتك

نعالج البيانات فقط لتقديم الخدمة ووفقًا لتعليماتك من خلال إعداداتك وإجراءاتك في لوحة التحكم (على سبيل المثال تشغيل رسائل البريد الإلكتروني للتقييمات أو تصدير قائمة الضيوف). إذا اعتقدنا أن تعليمات ما تنتهك قانون حماية البيانات، نخبرك.

4. واجباتنا

كل من يعمل مع البيانات ملزم بالسرية.
نحتفظ بتدابير تقنية وتنظيمية مناسبة: اتصالات مشفرة، كلمات مرور وتجزئات PIN ورموز قسائم، وصول فقط لفريقك، بيانات منفصلة لكل مكان، نسخ احتياطية، فترات حذف (انظر سياسة الخصوصية).
نساعدك في الرد على طلبات الضيوف (الوصول، التصحيح، الحذف، الاعتراض) وفي تقييمات تأثير حماية البيانات عند الحاجة. يمكنك حذف بيانات ضيف في قائمة الضيوف بنفسك.
نخبرك دون تأخير غير مبرر عن أي خرق للبيانات الشخصية يؤثر على بياناتك.
عند انتهاء حسابك، نحذف البيانات، ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها.
نقدم لك المعلومات اللازمة للتحقق من التزامنا بهذه الاتفاقية؛ يمكنك طلبها عبر البريد الإلكتروني.

5. المعالجون الفرعيون

أنت توافق على أننا نستخدم هؤلاء المعالجين الفرعيين. نخبرك قبل إضافة أو استبدال أحدهم، حتى تتمكن من الاعتراض.

Hetzner Online GmbH، ألمانيا: الاستضافة وقواعد البيانات (الاتحاد الأوروبي).
Cloudflare, Inc.، الولايات المتحدة الأمريكية: توصيل المحتوى، الأمان، DNS، إعادة توجيه البريد الإلكتروني (الشروط التعاقدية القياسية / إطار خصوصية البيانات).
Resend (منطقة الاتحاد الأوروبي): إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
Stripe: المدفوعات، ضمانات البطاقات (تعمل Stripe كمراقب مستقل لبيانات الدفع بموجب شروطها الخاصة).
OpenStreetMap Foundation، المملكة المتحدة: البحث عن عناوين التوصيل (العنوان فقط).
Openprovider وسجلات النطاقات: تسجيل نطاقك (بيانات عملك الخاصة، وليس بيانات الضيوف).

6. عمليات النقل خارج الاتحاد الأوروبي

حيثما يكون المعالج الفرعي خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يكون النقل محميًا بقرار كفاية أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو الشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

7. الاتصال

أسئلة حول هذه الاتفاقية: [email protected]

هذا النص ترجمة. إذا اختلفت النسخ، تسري النسخة الإنجليزية.