Умови надання послуг

Останнє оновлення: 2 November 2026

1. Для кого ці умови

Ці умови застосовуються між Menuseum («Menuseum», «ми») та підприємствами, які використовують Menuseum для ресторану, кафе, бару або подібного закладу («ви»). Menuseum пропонується лише для підприємств.

2. Послуга

Menuseum надає вебсайт, QR-меню, меню на ТБ-екранах, меню для друку, екрани для персоналу, друк кухонних чеків, замовлення за столиком, самовивіз і доставку, платіжні посилання, бронювання столиків із гарантією карткою та депозитами, список очікування, запити на події, подарункові ваучери, список гостей і листи вашим гостям. Функції залежать від вашого тарифу. Ми можемо вдосконалювати й змінювати функції; ми не прибиратимемо ключові функції платного тарифу протягом оплаченого періоду.

3. Плани, пробний період та оплата

Безкоштовний план включає QR-меню та вебсайт меню. Платний план коштує 9 USD на місяць або 79 USD на рік за локацію, плюс ПДВ, де застосовується. Нові облікові записи можуть спробувати платний план протягом 30 днів без платіжних даних. Платні плани автоматично поновлюються до скасування; ви можете скасувати в кінці будь-якого розрахункового періоду.

4. Платежі від ваших гостей

Онлайн-платежі від гостей (замовлення, рахунки, депозити, плата за неявку, ваучери, депозити за події) обробляє Stripe на вашому власному акаунті Stripe за умовами Stripe. Menuseum не стягує за них комісію. Ви є продавцем для своїх гостей і відповідаєте за ціни, податки, чеки, повернення коштів та будь-які фіскальні чи касові зобов'язання у вашій країні.

5. Гарантія карткою, депозити та плата за неявку

Ви вирішуєте, коли для бронювання потрібна гарантія карткою чи депозит і якого розміру. Гість бачить і приймає ваші умови перед бронюванням. Плата за неявку стягується лише коли ви натискаєте «Стягнути»; переконайтеся, що вона відповідає тому, що прийняв гість, і законодавству вашої країни. Депозити повертаються автоматично, коли гість скасовує вчасно; повернення з інших причин — ваше рішення.

6. Доставка, ваучери та події

Ви доставляєте власними кур'єрами й визначаєте зони, тарифи та час; час доставки, який бачать гості, є орієнтовним. Подарункові ваучери — це ваші ваучери: ви визначаєте їхню вартість і строк дії та виконуєте їх, зокрема після завершення вашого тарифу. Пропозиції щодо подій робите ви, і вони є обов'язковими між вами та гостем.

7. Ваш контент і ваші обов'язки

Ви відповідаєте за свої меню, ціни, інформацію про алергени та дієти, фото й тексти, зокрема машинні переклади, які публікуєте. Ретельно перевіряйте інформацію про алергени. Надсилайте новини гостям, лише якщо вони на це погодилися. Не використовуйте Menuseum для чогось незаконного чи оманливого.

8. Домени

Домен, включений у платний тариф, реєструється на ваше ім'я та поновлюється, поки тариф активний. Якщо ви скасуєте, ви можете перенести домен до іншого реєстратора; інакше він спливає в кінці свого реєстраційного періоду.

9. Доступність

Ми прагнемо до високої доступності, але не можемо гарантувати безперебійну роботу. Планове технічне обслуговування відбувається в тихі години, де це можливо.

10. Відповідальність

Ми несемо необмежену відповідальність за умисел та грубу недбалість, а також за шкоду життю, здоров'ю або тілесні ушкодження. За легку недбалість ми відповідаємо лише за порушення істотних зобов'язань, обмежуючись збитками, типовими для такого договору, і загалом до сум, які ви сплатили за дванадцять місяців до завдання шкоди.

11. Захист даних

Ми обробляємо дані ваших гостей від вашого імені згідно з нашою угодою про обробку даних, яка є частиною цих умов. Деталі дивіться в політиці конфіденційності.

12. Припинення договору

Ви можете видалити свій заклад у будь-який час у налаштуваннях. Ми можемо припинити договір з повідомленням за 30 днів або негайно у разі серйозних порушень, таких як шахрайство або незаконний контент.

13. Прикінцеві положення

Застосовується право країни, де працює Menuseum, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Якщо якесь положення недійсне, решта залишається чинною.

Цей текст є перекладом. Якщо версії відрізняються, застосовується англійська версія.