Servicevilkår

Sidst opdateret: 2 November 2026

1. Hvem disse vilkår gælder for

Disse vilkår gælder mellem Menuseum ("Menuseum", "vi") og virksomheder, der bruger Menuseum til en restaurant, café, bar eller lignende sted ("du"). Menuseum tilbydes kun til virksomheder.

2. Tjenesten

Menuseum leverer et website, QR-menuer, TV-menutavler, printbare menuer, personaleskærme, køkkenbillet-print, bestilling ved bordet, afhentning og levering, betalingslinks, bordreservationer med kortgaranti og depositum, en venteliste, eventforespørgsler, gavekort, en gæsteliste og e-mails til dine gæster. Funktionerne afhænger af dit abonnement. Vi kan forbedre og ændre funktioner; vi fjerner ikke kernefunktioner i et betalt abonnement i en betalt periode.

3. Abonnementer, prøveperiode og betaling

Det gratis abonnement inkluderer QR-menuen og en menu-hjemmeside. Det betalte abonnement koster 9 US$ om måneden eller 79 US$ om året pr. lokation plus moms, hvor det gælder. Nye konti kan prøve det betalte abonnement i 30 dage uden betalingsoplysninger. Betalte abonnementer fornyes automatisk, indtil de annulleres; du kan annullere ved udgangen af enhver faktureringsperiode.

4. Betalinger fra dine gæster

Onlinebetalinger fra gæster (ordrer, regninger, depositummer, no-show-gebyrer, værdikoder, eventdepositummer) behandles af Stripe på din egen Stripe-konto under Stripes vilkår. Menuseum opkræver ingen kommission på dem. Du er sælger over for dine gæster og ansvarlig for priser, skatter, kvitteringer, tilbagebetalinger og eventuelle skattemæssige eller kasseapparatmæssige forpligtelser i dit land.

5. Kortgarantier, depositummer og no-show-gebyrer

Du beslutter, hvornår en reservation kræver en kortgaranti eller et depositum, og hvor stort det er. Gæsten ser og accepterer dine vilkår før booking. Et no-show-gebyr opkræves kun, når du trykker på Opkræv; sørg for, at det svarer til det, gæsten accepterede, og til loven i dit land. Depositummer tilbagebetales automatisk, når en gæst afbestiller rettidigt; tilbagebetalinger af andre årsager er din beslutning.

6. Levering, værdikoder og events

Du leverer med dine egne chauffører og beslutter zoner, gebyrer og tider; leveringstider vist til gæster er estimater. Gavekort er dine værdikoder: du beslutter deres værdi og gyldighed, og du indfrier dem, også efter dit abonnement udløber. Tilbud på events gives af dig og er bindende mellem dig og gæsten.

7. Dit indhold og dine pligter

Du er ansvarlig for dine menuer, priser, allergen- og diætoplysninger, fotos og tekster, herunder maskinoversættelser, du offentliggør. Kontroller allergenoplysninger omhyggeligt. Send kun nyheder til gæster, hvis de har accepteret det. Brug ikke Menuseum til noget ulovligt eller vildledende.

8. Domæner

Et domæne, der er inkluderet i det betalte abonnement, registreres i dit navn og fornyes, mens abonnementet er aktivt. Hvis du opsiger, kan du overføre domænet til en anden registrar; ellers udløber det ved udgangen af dets registreringsperiode.

9. Tilgængelighed

Vi tilstræber høj tilgængelighed, men kan ikke garantere uafbrudt service. Planlagt vedligeholdelse sker på rolige tidspunkter, hvor det er muligt.

10. Ansvar

Vi er ansvarlige uden begrænsning for forsætlig og grov uagtsomhed og for personskade. For let uagtsomhed er vi kun ansvarlige for brud på væsentlige forpligtelser, begrænset til den skade, der er typisk for denne type kontrakt, og i alt til de gebyrer, du har betalt i de tolv måneder før skaden.

11. Databeskyttelse

Vi behandler dine gæsters data på dine vegne under vores databehandleraftale, som er en del af disse vilkår. Se privatlivspolitikken for detaljer.

12. Opsigelse af aftalen

Du kan til enhver tid slette dit sted i indstillingerne. Vi kan opsige kontrakten med 30 dages varsel eller øjeblikkeligt ved alvorlige overtrædelser som svindel eller ulovligt indhold.

13. Afsluttende bestemmelser

Loven i det land, hvor Menuseum drives, gælder, med undtagelse af FN's konvention om internationale løsørekøb. Hvis en bestemmelse er ugyldig, forbliver resten gyldig.

Denne tekst er en oversættelse. Hvis versionerne er forskellige, gælder den engelske version.