Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 2 November 2026

1. A chi si applicano questi termini

Questi termini si applicano tra Menuseum ("Menuseum", "noi") e le imprese che utilizzano Menuseum per un ristorante, caffè, bar o locale simile ("tu"). Menuseum è offerto solo alle imprese.

2. Il servizio

Menuseum fornisce un sito web, menù QR, cartelloni TV per menù, menù stampabili, schermi per il personale, stampa di ticket per la cucina, ordinazione al tavolo, asporto e consegna, link di pagamento, prenotazioni tavoli con garanzia carta e depositi, lista d'attesa, richieste eventi, buoni regalo, lista ospiti ed e-mail ai tuoi ospiti. Le funzionalità dipendono dal tuo piano. Possiamo migliorare e modificare le funzionalità; non rimuoveremo le funzionalità principali di un piano a pagamento durante un periodo pagato.

3. Piani, prova e pagamento

Il piano gratuito include il menù QR e un sito web con menù. Il piano a pagamento costa 9 USD al mese o 79 USD all'anno per sede, più IVA ove applicabile. I nuovi account possono provare il piano a pagamento per 30 giorni senza dati di pagamento. I piani a pagamento si rinnovano automaticamente fino alla cancellazione; puoi cancellare alla fine di qualsiasi periodo di fatturazione.

4. Pagamenti dai tuoi ospiti

I pagamenti online degli ospiti (ordini, conti, depositi, penali per mancata presentazione, buoni, depositi eventi) sono elaborati da Stripe sul tuo account Stripe, secondo i termini di Stripe. Menuseum non addebita commissioni su di essi. Sei tu il venditore nei confronti dei tuoi ospiti e sei responsabile di prezzi, tasse, ricevute, rimborsi e di eventuali obblighi fiscali o di registratore di cassa nel tuo paese.

5. Garanzie carta, depositi e penali per mancata presentazione

Decidi tu quando una prenotazione richiede una garanzia carta o un deposito e di quale importo. L'ospite vede e accetta i tuoi termini prima di prenotare. Una penale per mancata presentazione viene addebitata solo quando premi Charge; assicurati che corrisponda a quanto accettato dall'ospite e alla legge del tuo paese. I depositi vengono rimborsati automaticamente quando un ospite cancella in tempo; i rimborsi per altri motivi sono a tua discrezione.

6. Consegna, buoni ed eventi

Consegni con i tuoi autisti e decidi zone, tariffe e orari; i tempi di consegna mostrati agli ospiti sono stime. I buoni regalo sono i tuoi buoni: decidi tu il loro valore e la validità e li onori, anche dopo la fine del tuo piano. Le offerte per eventi sono fatte da te e sono vincolanti tra te e l'ospite.

7. I tuoi contenuti e i tuoi obblighi

Sei responsabile dei tuoi menù, prezzi, informazioni su allergeni e diete, foto e testi, comprese le traduzioni automatiche che pubblichi. Controlla attentamente le informazioni sugli allergeni. Invia notizie agli ospiti solo se hanno acconsentito. Non usare Menuseum per nulla di illegale o fuorviante.

8. Domini

Un dominio incluso nel piano a pagamento viene registrato a tuo nome e rinnovato finché il piano è attivo. Se cancelli, puoi trasferire il dominio a un altro registrar; altrimenti scade alla fine del suo periodo di registrazione.

9. Disponibilità

Miriamo a un'elevata disponibilità ma non possiamo garantire un servizio ininterrotto. La manutenzione programmata avviene, ove possibile, in orari di bassa affluenza.

10. Responsabilità

Siamo responsabili senza limiti per dolo e colpa grave e per lesioni alla vita, al corpo o alla salute. Per colpa lieve siamo responsabili solo per violazioni di obblighi essenziali, limitatamente al danno tipico per questo tipo di contratto e complessivamente alle tariffe pagate nei dodici mesi precedenti il danno.

11. Protezione dei dati

Trattiamo i dati dei tuoi ospiti per tuo conto secondo il nostro accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di questi termini. Vedi l'informativa sulla privacy per i dettagli.

12. Fine del contratto

Puoi eliminare il tuo locale in qualsiasi momento nelle impostazioni. Possiamo risolvere il contratto con 30 giorni di preavviso, o immediatamente per gravi violazioni come frodi o contenuti illegali.

13. Disposizioni finali

Si applica la legge del paese in cui è gestito Menuseum, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se una disposizione è invalida, le altre restano valide.

Questo testo è una traduzione. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese.