Угода про обробку даних

Останнє оновлення: 2 November 2026

Ця угода є частиною умов обслуговування між вами (заклад, контролер) і Menuseum (процесор). Вона застосовується, щойно ви починаєте користуватися Menuseum; підпис не потрібен. Ви можете завантажити цю сторінку як PDF за допомогою функції друку вашого браузера.

1. Предмет і строк дії

Ми обробляємо персональні дані ваших гостей і вашої команди для надання Menuseum: вебсайти та QR-меню, замовлення, платежі, бронювання, список очікування, запити на події, ваучери, картки штампів, список гостей, листи гостям, друк і доставка. Угода діє, поки існує ваш обліковий запис.

2. Дані та особи, яких вони стосуються

Гості: ім'я, електронна пошта, номер телефону, адреса доставки, деталі замовлень і бронювань, нотатки (можуть містити алергії), статус оплати, деталі ваучерів, штампи та винагороди карток штампів, згода на новини.
Ваша команда: імена, ролі, хеші PIN-кодів, який пристрій що робив.

3. Ваші інструкції

Ми обробляємо дані лише для надання послуги та відповідно до ваших інструкцій через ваші налаштування та дії в панелі керування (наприклад, увімкнення електронних листів із відгуками або експорт списку гостей). Якщо ми вважаємо, що інструкція порушує законодавство про захист даних, ми повідомляємо вас.

4. Наші обов'язки

Усі, хто працює з даними, зобов'язані зберігати конфіденційність.
Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів: шифровані з'єднання, хешовані паролі, PIN-коди та коди ваучерів, доступ лише для вашої команди, розділені дані закладів, резервні копії, строки видалення (див. політику конфіденційності).
Ми допомагаємо вам відповідати на запити гостей (доступ, виправлення, видалення, заперечення) та з оцінками впливу на захист даних, де це необхідно. Ви можете самостійно видалити дані гостя у списку гостей.
Ми повідомляємо вас без невиправданої затримки про порушення захисту персональних даних, що стосується ваших даних.
Коли ваш обліковий запис припиняється, ми видаляємо дані, якщо закон не вимагає їх зберігати.
Ми надаємо вам інформацію, необхідну для перевірки дотримання цієї угоди; ви можете запитати її електронною поштою.

5. Субпроцесори

Ви погоджуєтесь, що ми використовуємо цих субпроцесорів. Ми повідомляємо вас перед додаванням або заміною, щоб ви могли заперечити.

Hetzner Online GmbH, Німеччина: хостинг і бази даних (ЄС).
Cloudflare, Inc., США: доставка контенту, безпека, DNS, пересилання електронної пошти (стандартні договірні положення / Data Privacy Framework).
Resend (регіон ЄС): надсилання електронних листів.
Stripe: платежі, гарантії за картками (Stripe діє як окремий контролер для платіжних даних за власними умовами).
OpenStreetMap Foundation, Велика Британія: пошук адрес доставки (лише адреса).
Openprovider та реєстратори доменів: реєстрація вашого домену (ваші власні бізнес-дані, не дані гостей).

6. Передачі за межі ЄС

Якщо субпроцесор знаходиться за межами ЄС або ЄЕЗ, передача захищена рішенням про адекватність, EU-US Data Privacy Framework або стандартними договірними положеннями ЄС.

7. Контакти

Питання щодо цієї угоди: [email protected]

Цей текст є перекладом. Якщо версії відрізняються, застосовується англійська версія.