Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: 2 November 2026

Αυτή η σύμβαση αποτελεί μέρος των όρων χρήσης μεταξύ εσάς (ο χώρος, υπεύθυνος επεξεργασίας) και της Menuseum (εκτελών την επεξεργασία). Ισχύει από τη στιγμή που χρησιμοποιείτε το Menuseum· δεν απαιτείται υπογραφή. Μπορείτε να κατεβάσετε αυτή τη σελίδα ως PDF με τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησής σας.

1. Αντικείμενο και διάρκεια

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα των πελατών και της ομάδας σας για την παροχή του Menuseum: ιστοσελίδες και μενού QR, παραγγελίες, πληρωμές, κρατήσεις, λίστα αναμονής, αιτήματα εκδηλώσεων, κουπόνια, κάρτες σφραγίδων, λίστα πελατών, email σε πελάτες, εκτύπωση και παράδοση. Η συμφωνία ισχύει όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας.

2. Δεδομένα και πρόσωπα που αφορούν

• Πελάτες: όνομα, διεύθυνση email, τηλέφωνο, διεύθυνση παράδοσης, στοιχεία παραγγελίας και κράτησης, σημειώσεις (που μπορεί να περιλαμβάνουν αλλεργίες), κατάσταση πληρωμής, στοιχεία κουπονιού, σφραγίδες και ανταμοιβές κάρτας, συγκατάθεση για ενημερώσεις.
• Η ομάδα σας: ονόματα, ρόλοι, κατακερματισμένα PIN, ποια συσκευή έκανε τι.

3. Οι οδηγίες σας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μόνο για την παροχή της υπηρεσίας και όπως μας καθοδηγείτε μέσω των ρυθμίσεων και των ενεργειών σας στον πίνακα ελέγχου (για παράδειγμα ενεργοποίηση e-mails αξιολογήσεων ή εξαγωγή της λίστας επισκεπτών). Αν πιστεύουμε ότι μια οδηγία παραβιάζει τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων, σας ενημερώνουμε.

4. Οι υποχρεώσεις μας

• Όλοι όσοι εργάζονται με τα δεδομένα δεσμεύονται από εμπιστευτικότητα.
• Διατηρούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: κρυπτογραφημένες συνδέσεις, κατακερματισμένους κωδικούς πρόσβασης, PIN και κωδικούς δωροκαρτών, πρόσβαση μόνο για την ομάδα σας, διαχωρισμένα δεδομένα χώρων, αντίγραφα ασφαλείας, περιόδους διαγραφής (βλ. πολιτική απορρήτου).
• Σας βοηθάμε να απαντάτε σε αιτήματα επισκεπτών (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση) και σε εκτιμήσεις αντίκτυπου στην προστασία δεδομένων όπου χρειάζεται. Μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα ενός επισκέπτη στη λίστα επισκεπτών μόνοι σας.
• Σας ενημερώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για παραβίαση προσωπικών δεδομένων που επηρεάζει τα δεδομένα σας.
• Όταν ο λογαριασμός σας τερματιστεί, διαγράφουμε τα δεδομένα, εκτός αν ο νόμος απαιτεί τη διατήρησή τους.
• Σας παρέχουμε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να ελέγξετε ότι τηρούμε αυτή τη σύμβαση· μπορείτε να τις ζητήσετε μέσω e-mail.

5. Υποεκτελούντες

Συμφωνείτε ότι χρησιμοποιούμε αυτούς τους υποεκτελούντες. Σας ενημερώνουμε πριν προσθέσουμε ή αντικαταστήσουμε κάποιον, ώστε να μπορείτε να αντιταχθείτε.

• Hetzner Online GmbH, Γερμανία: φιλοξενία και βάσεις δεδομένων (ΕΕ).
• Cloudflare, Inc., ΗΠΑ: παράδοση περιεχομένου, ασφάλεια, DNS, προώθηση e-mail (τυπικές συμβατικές ρήτρες / Data Privacy Framework).
• Resend (περιοχή ΕΕ): αποστολή e-mails.
• Stripe: πληρωμές, εγγυήσεις καρτών (η Stripe ενεργεί ως ξεχωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα πληρωμών βάσει των δικών της όρων).
• OpenStreetMap Foundation, ΗΒ: εύρεση διευθύνσεων παράδοσης (μόνο διεύθυνση).
• Openprovider και τα μητρώα τομέων: καταχώριση του τομέα σας (δικά σας επιχειρηματικά δεδομένα, όχι δεδομένα επισκεπτών).

6. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Όταν ένας υποεκτελών βρίσκεται εκτός ΕΕ ή ΕΟΧ, η διαβίβαση προστατεύεται από απόφαση επάρκειας, το EU-US Data Privacy Framework ή τις τυπικές συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

7. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με αυτή τη σύμβαση: [email protected]

Αυτό το κείμενο είναι μετάφραση. Αν οι εκδόσεις διαφέρουν, υπερισχύει η αγγλική.