Dohoda o spracúvaní údajov

Posledná aktualizácia: 2 November 2026

Táto dohoda je súčasťou podmienok služby medzi vami (prevádzka, prevádzkovateľ) a Menuseum (sprostredkovateľ). Platí od momentu, keď začnete používať Menuseum; podpis nie je potrebný. Túto stránku si môžete stiahnuť ako PDF pomocou funkcie tlače vo vašom prehliadači.

1. Predmet a trvanie

Spracúvame osobné údaje vašich hostí a vášho tímu na poskytovanie Menuseum: webové stránky a QR menu, objednávky, platby, rezervácie, čakacia listina, žiadosti o podujatia, vouchery, pečiatkové karty, zoznam hostí, e-maily hosťom, tlač a doručenie. Zmluva platí, kým existuje váš účet.

2. Údaje a dotknuté osoby

• Hostia: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa, podrobnosti objednávok a rezervácií, poznámky (ktoré môžu obsahovať alergie), stav platby, podrobnosti voucheru, pečiatky a odmeny pečiatkovej karty, súhlas s novinkami.
• Váš tím: mená, roly, hash PIN kódov, ktoré zariadenie vykonalo akú akciu.

3. Vaše pokyny

Údaje spracúvame iba na poskytovanie služby a podľa vašich pokynov prostredníctvom nastavení a akcií v dashboarde (napríklad zapnutie e-mailov s recenziami alebo export zoznamu hostí). Ak sa domnievame, že pokyn porušuje zákony o ochrane údajov, upozorníme vás.

4. Naše povinnosti

• Každý, kto pracuje s údajmi, je viazaný mlčanlivosťou.
• Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia: šifrované spojenia, hashované heslá, PIN kódy a kódy poukazov, prístup iba pre váš tím, oddelené údaje prevádzok, zálohy, lehoty na vymazanie (pozri zásady ochrany osobných údajov).
• Pomáhame vám odpovedať na žiadosti hostí (prístup, oprava, vymazanie, námietka) a pri posúdeniach vplyvu na ochranu údajov, ak je to potrebné. Údaje hosťa môžete v zozname hostí vymazať sami.
• Bez zbytočného odkladu vás informujeme o porušení ochrany osobných údajov, ktoré sa týka vašich údajov.
• Po zániku vášho účtu údaje vymažeme, ak nám zákon neukladá ich uchovávanie.
• Poskytneme vám informácie potrebné na overenie, že dodržiavame túto dohodu; môžete o ne požiadať e-mailom.

5. Subdodávatelia

Súhlasíte, že používame týchto subdodávateľov. Pred pridaním alebo nahradením jedného z nich vás informujeme, aby ste mohli vzniesť námietku.

• Hetzner Online GmbH, Nemecko: hosting a databázy (EÚ).
• Cloudflare, Inc., USA: doručovanie obsahu, bezpečnosť, DNS, preposielanie e-mailov (štandardné zmluvné doložky / Data Privacy Framework).
• Resend (región EÚ): odosielanie e-mailov.
• Stripe: platby, záruky kariet (Stripe vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ pre platobné údaje podľa vlastných podmienok).
• OpenStreetMap Foundation, Spojené kráľovstvo: vyhľadávanie doručovacích adries (iba adresa).
• Openprovider a registre domén: registrácia vašej domény (vaše vlastné obchodné údaje, nie údaje hostí).

6. Prenosy mimo EÚ

Ak je subdodávateľ mimo EÚ alebo EHP, prenos je chránený rozhodnutím o primeranosti, EU-US Data Privacy Framework alebo štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

7. Kontakt

Otázky k tejto dohode: [email protected]

Tento text je preklad. Ak sa verzie líšia, platí anglická verzia.