Acord privind prelucrarea datelor

Ultima actualizare: 2 November 2026

Acest acord face parte din termenii și condițiile dintre tine (localul, operator) și Menuseum (persoana împuternicită). Se aplică din momentul în care folosești Menuseum; nu este nevoie de semnătură. Poți descărca această pagină ca PDF cu funcția de print a browserului.

1. Obiect și durată

Prelucrăm datele personale ale oaspeților și echipei tale pentru a furniza Menuseum: site-uri și meniuri QR, comenzi, plăți, rezervări, listă de așteptare, cereri de evenimente, vouchere, carduri de fidelitate, lista de oaspeți, e-mailuri către oaspeți, printare și livrare. Acordul durează cât timp există contul tău.

2. Date și persoane vizate

Oaspeți: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare, detalii comenzi și rezervări, note (care pot include alergii), status plată, detalii voucher, ștampile și recompense card de fidelitate, consimțământ pentru noutăți.
Echipa ta: nume, roluri, hash-uri PIN, ce dispozitiv a făcut ce.

3. Instrucțiunile tale

Prelucrăm datele doar pentru a furniza serviciul și conform instrucțiunilor tale prin setările și acțiunile tale din panou (de exemplu, activarea e-mailurilor de recenzie sau exportul listei oaspeților). Dacă considerăm că o instrucțiune încalcă legea privind protecția datelor, îți spunem.

4. Obligațiile noastre

Toți cei care lucrează cu datele sunt obligați la confidențialitate.
Menținem măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni criptate, parole, PIN-uri și coduri de voucher hash-uite, acces doar pentru echipa ta, date separate pe local, backup-uri, perioade de ștergere (vezi politica de confidențialitate).
Te ajutăm să răspunzi solicitărilor oaspeților (acces, rectificare, ștergere, opoziție) și cu evaluările de impact privind protecția datelor, atunci când este necesar. Poți șterge singur datele unui oaspete din lista oaspeților.
Te informăm fără întârziere nejustificată despre o încălcare a securității datelor personale care afectează datele tale.
La încetarea contului, ștergem datele, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm.
Îți furnizăm informațiile necesare pentru a verifica respectarea acestui acord; le poți solicita prin e-mail.

5. Subcontractanți

Ești de acord că folosim acești subcontractanți. Te informăm înainte de a adăuga sau înlocui unul, pentru a putea obiecta.

Hetzner Online GmbH, Germania: găzduire și baze de date (UE).
Cloudflare, Inc., SUA: livrare de conținut, securitate, DNS, redirecționare e-mail (clauze contractuale standard / Data Privacy Framework).
Resend (regiunea UE): trimiterea e-mailurilor.
Stripe: plăți, garanții cu cardul (Stripe acționează ca operator separat pentru datele de plată conform propriilor termeni).
OpenStreetMap Foundation, Regatul Unit: găsirea adreselor de livrare (doar adresa).
Openprovider și registrele de domenii: înregistrarea domeniului tău (datele tale de afaceri, nu datele oaspeților).

6. Transferuri în afara UE

Atunci când un subcontractant se află în afara UE sau SEE, transferul este protejat de o decizie de adecvare, de EU-US Data Privacy Framework sau de clauzele contractuale standard ale UE.

7. Contact

Întrebări despre acest acord: [email protected]

Acest text este o traducere. Dacă versiunile diferă, versiunea în engleză prevalează.