Datenschutzerklärung

최종 업데이트: 2 November 2026

당사 소개

Menuseum("당사")은 레스토랑, 카페 및 바를 위해 menuseum.com 및 Menuseum 서비스를 운영합니다. Kontakt für Datenschutzfragen: [email protected]

당사는 두 가지 역할을 합니다. menuseum.com 방문자 및 계정이 있는 업장의 경우 데이터 사용 방식을 결정합니다: 당사는 컨트롤러입니다. 업장 웹사이트나 QR 메뉴에서 주문, 결제, 예약 또는 바우처 구매를 하는 업장의 게스트의 경우 업장이 컨트롤러이며 당사는 업장의 지시에 따라서만 데이터를 처리합니다: 당사는 프로세서입니다(데이터 처리 계약 참조).

menuseum.com 방문자

당사는 쿠키 없이 IP 주소를 저장하지 않고 일별 및 언어별 페이지 조회수를 집계합니다.
문의 양식은 귀하의 이름, 이메일 주소 및 메시지를 당사에 보내며, 당사는 답변 목적으로만 사용합니다.
레스토랑 이름 생성기는 공개 도메인 등록 기관(RDAP)과 도메인 이름을 확인합니다. 도메인 이름만 전송됩니다.
당사 서버는 보안 및 오류 수정을 위해 최대 14일 동안 기술 로그(IP 주소, 브라우저, 요청된 페이지)를 보관합니다.

계정이 있는 업장 및 그 팀

계정: 이메일 주소, 이름, 언어, 비밀번호(보안 해시로만 저장) 및 로그인 코드; 계정 보호를 위한 로그인 및 세션.
업장 데이터: 이름, 주소, 영업시간, 메뉴, 사진, 테이블, 프린터, 화면, 직원 이름 및 PIN(PIN은 해시로만), 법적 고지를 위한 비즈니스 세부 정보.
Abrechnung: Tarif, Rechnungen und Zahlungsstatus. Kartendaten werden von Stripe verarbeitet, nie von uns.
지원: 도움을 요청하면 당사 팀이 귀하의 대시보드를 열 수 있으며, 모든 접근이 기록됩니다.

법적 근거: 귀하와의 계약(GDPR 제6조 제1항 (b)), 인보이스 보관과 같은 법적 의무(제6조 제1항 (c)) 및 안전한 서비스에 대한 당사의 정당한 이익(제6조 제1항 (f)).

업장의 게스트(업장을 대신하여)

주문: 요리, 테이블, 메모, 주문 번호; 픽업 및 배달의 경우 이름, 전화번호, 제공된 경우 이메일 주소 및 배달 주소.
결제: 업장의 자체 Stripe 계정에서 Stripe에 의해 처리됩니다. 당사는 상태와 금액을 받으며 카드 번호는 절대 받지 않습니다.
예약을 위한 카드 보증: Stripe는 업장 계정에 카드를 저장하며, 당사는 참조, 카드 브랜드 및 마지막 4자리만 보관합니다. 업장은 버튼을 눌러서만 합의된 노쇼 수수료를 청구할 수 있습니다.
예약 및 대기자 명단: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 인원수, 시간 및 게스트가 제공한 메모(예: 알레르기). 예약 메모는 방문 후 30일 후에 삭제됩니다.
이벤트 및 단체 요청: 연락처 세부 정보, 날짜, 게스트 수, 요청 사항, 제안 및 보증금.
기프트 바우처: 구매자와 수령인의 이름 및 이메일 주소, 메시지 및 금액. 바우처 코드는 해시로만 저장됩니다.
스탬프 카드: 이름, 이메일 주소, 카드 코드, 스탬프 및 보상 수, 각 스탬프가 부여된 시기(팀 또는 완료된 온라인 주문에 의해). 카드 링크는 게스트 이메일에 있으며, 카드는 게스트 데이터와 함께 또는 매장에 의해 삭제됩니다.
게스트 목록: 업장별로 게스트당 하나의 레코드에 연락처 세부 정보, 방문 횟수, 주문 및 노쇼, 업장 팀의 메모, 게스트가 소식 수신에 동의한 날짜(체크한 경우에만)가 포함됩니다. 모든 소식 이메일에는 수신 거부 링크가 있습니다.
감사 이메일: 업장에서 활성화한 경우 방문 후 업장의 Google 리뷰 링크가 포함된 이메일 한 통. 60일마다 최대 한 통만 보내기 위해 이메일 주소의 해시만 보관합니다.
주방 티켓: 주문은 주문 번호, 요리, 메모 및 배달의 경우 이름과 주소와 함께 업장의 프린터로 인쇄됩니다. 인쇄 작업은 14일 후에 삭제됩니다.
배달 주소는 배달 구역을 찾기 위해 OpenStreetMap(Nominatim)으로 확인됩니다: 주소만 전송되며 이름은 절대 전송되지 않습니다. 도로명 및 건물 번호는 배달 주문에서 90일 후에 제거됩니다.

게스트는 업장의 자체 개인정보 고지(모든 업장 웹사이트 하단에 링크됨)를 읽고 자신의 데이터에 대해 업장에 문의해야 합니다. 게스트가 당사에 문의하면 당사는 요청을 전달하고 업장이 답변하도록 돕습니다.

자체 도메인 및 이메일 전달

업장이 무료 도메인을 선택하면 당사는 등록 기관(Openprovider)을 통해 업장의 이름으로 등록합니다: 업장의 이름, 비즈니스 이름, 주소, 이메일 주소 및 전화번호는 해당 규칙에 따라 등록 기관 및 해당 도메인의 레지스트리에 전송됩니다. 당사는 Cloudflare에서 도메인의 DNS를 운영하며, 해당 도메인의 hello@ 및 bookings@로 오는 이메일은 Cloudflare를 통해 업장의 받은 편지함으로 전달됩니다.

쿠키

당사는 서비스에 필요한 쿠키만 사용합니다: 로그인, 선택한 언어, 장바구니, 스캔한 테이블, 자체 주문의 상태 페이지, 직원 태블릿, TV 및 인쇄 스테이션의 페어링. 광고 또는 추적 쿠키를 사용하지 않으므로 쿠키 배너가 없습니다.

Dienstleister

Hetzner Online(독일): EU 내 서버 및 데이터베이스.
Cloudflare: 콘텐츠 전송, 공격 방지, 업장 도메인의 DNS, 이메일 전달.
Resend(EU 지역): 이메일 발송.
Stripe: 업장 자체 계정에서 게스트 결제, 카드 보증 및 당사 자체 청구.
Openprovider 및 도메인 등록 기관: 업장 도메인 등록.
OpenStreetMap Foundation(Nominatim): 지도에서 배달 주소 찾기; 주소만 전송됩니다.
DeepSeek: 메뉴 및 텍스트의 기계 번역. 메뉴 및 인터페이스 텍스트만 전송되며 개인 데이터는 절대 전송되지 않습니다.

이 제공자 중 일부는 EU 외부(예: 미국)에 기반을 두고 있습니다. 이전은 EU 표준 계약 조항 또는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크로 보호됩니다.

Wie lange wir Daten aufbewahren

계정 및 업장 데이터: 계정이 존재하는 동안. 업장이 삭제되면 메뉴, 주문, 예약, 바우처 및 게스트 목록도 함께 삭제됩니다.
주문 및 예약: 업장이 기록을 확인하고 내보낼 수 있도록 업장 계정이 존재하는 동안. 예약 메모: 방문 후 30일. 배달 도로명 및 건물 번호: 90일.
당사가 보낸 이메일 사본: 30일. 인쇄 작업: 14일. 서버 로그: 14일. 배달을 위한 주소 조회(이름 제외): 최대 180일.
당사 플랜의 인보이스: 세법에서 요구하는 기간(최대 10년).

보안

모든 연결은 암호화(HTTPS)됩니다. 비밀번호, 직원 PIN, 로그인 코드, 바우처 코드는 해시로만 저장됩니다. 해당 매장 팀원만 손님 정보를 볼 수 있습니다.

Ihre Rechte

언제든지 데이터 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 사본 요청, 처리 반대 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 매장은 손님 목록에서 클릭 한 번으로 손님 데이터를 삭제할 수 있습니다. 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.

문의 [email protected]

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