Site web et clients
Carte de fidélité : récompensez vos habitués
Une carte de fidélité numérique sur le téléphone de vos clients : ils s'inscrivent sur votre site web, votre équipe la scanne.
Dans Carte de fidélité, activez-la et définissez les règles : nombre de tampons pour une carte complète, la récompense (par exemple « un café offert »), un montant minimum, le nombre de tampons par jour et si les tampons expirent.
- 1Les clients s'inscrivent sur votre site web (Carte de fidélité) ou en scannant le panneau au comptoir depuis Imprimer → Panneaux. Leur carte s'ouvre immédiatement et arrive par e-mail.
- 2Au moment de payer, ils présentent leur carte. Dans l'app équipe, appuyez sur ★ Carte de fidélité, scannez le QR code (ou saisissez le code ou leur e-mail) et appuyez sur +1 tampon.
- 3Une carte complète se transforme en récompense et le client reçoit un e-mail. La prochaine fois, appuyez sur Utiliser la récompense.
Les commandes à emporter et en livraison obtiennent un tampon automatiquement lorsqu'elles sont terminées, si le client a utilisé le même e-mail ou coché « Cumuler des tampons » lors du paiement.
Pourboire: La limite quotidienne empêche qu'une carte soit tamponnée deux fois par erreur. Les propriétaires et managers peuvent toujours ajouter un tampon manuellement dans Carte de fidélité.