Garanties par carte, acomptes et frais de non-présentation
Protégez les grandes tables et les soirées chargées sans effrayer les convives.
Garantie par carte
Le convive enregistre une carte lors de la réservation (avec la confirmation de la banque). Rien n'est débité. Si le convive ne vient pas ou annule après votre délai d'annulation gratuite, vous pouvez appuyer sur Facturer des frais de non-présentation sur la réservation.
Acompte
Le convive paie un montant par personne lors de la réservation. Lorsque vous l'installez à une table, l'acompte est déduit de l'addition de la table. Une annulation dans les délais le rembourse automatiquement ; une annulation tardive ou une non-présentation le conserve.
- 1Ouvrez Réservations → Règles de réservation → Non-présentations.
- 2Choisissez Garantie par carte ou Acompte et le montant par convive.
- 3Choisissez quand cela s'applique : chaque réservation, les groupes à partir d'une taille et/ou certains jours à partir d'une heure.
- 4Définissez le délai d'annulation gratuite, par exemple 24 heures.
Les convives voient les conditions et les acceptent avant de réserver. L'argent va directement sur votre compte Stripe ; Menuseum ne prend aucune commission.
Pourboire: Les frais ne sont jamais débités automatiquement. Vous pouvez aussi restituer un acompte conservé avec Rembourser l'acompte.