Garantias de cartão, depósitos e taxas de não comparência
Proteja mesas grandes e noites movimentadas sem afastar os hóspedes.
Garantia de cartão
O hóspede guarda um cartão ao reservar (com a confirmação do banco). Nada é cobrado. Se o hóspede não vier, ou cancelar depois do seu tempo de cancelamento gratuito, pode premir Cobrar taxa de não comparência na reserva.
Depósito
O hóspede paga um valor por pessoa ao reservar. Quando o senta numa mesa, o depósito é deduzido da conta da mesa. Um cancelamento a tempo reembolsa-o automaticamente; um cancelamento tardio ou uma não comparência retém-no.
- 1Abra Reservas → Regras de reserva → Não comparências.
- 2Escolha Garantia de cartão ou Depósito e o valor por hóspede.
- 3Escolha quando se aplica: todas as reservas, grupos a partir de um tamanho e/ou certos dias a partir de uma hora.
- 4Defina o tempo de cancelamento gratuito, por exemplo 24 horas.
Os hóspedes veem os termos e aceitam-nos antes de reservar. O dinheiro vai diretamente para a sua conta Stripe; a Menuseum não cobra comissão.
Gorjeta: As taxas nunca são cobradas automaticamente. Também pode devolver um depósito retido com Reembolsar depósito.