Kaartgaranties, aanbetalingen en no-showkosten
Bescherm grote tafels en drukke avonden zonder gasten af te schrikken.
Kaartgarantie
De gast slaat een kaart op bij het reserveren (met bevestiging van de bank). Er wordt niets afgeschreven. Als de gast niet komt, of later annuleert dan je gratis annuleringstijd, kun je op de reservering op No-showkosten in rekening brengen drukken.
Aanbetaling
De gast betaalt bij het reserveren een bedrag per persoon. Wanneer je hen aan een tafel plaatst, wordt de aanbetaling van de rekening van de tafel afgetrokken. Een annulering op tijd wordt automatisch terugbetaald; een late annulering of no-show behoudt het bedrag.
- 1Open Reserveringen → Reserveringsregels → No-shows.
- 2Kies Kaartgarantie of Aanbetaling en het bedrag per gast.
- 3Kies wanneer het geldt: elke reservering, groepen vanaf een grootte en/of bepaalde dagen vanaf een tijd.
- 4Stel de gratis annuleringstijd in, bijvoorbeeld 24 uur.
Gasten zien de voorwaarden en accepteren ze voordat ze reserveren. Het geld gaat rechtstreeks naar je Stripe-account; Menuseum rekent geen commissie.
Fooi: Kosten worden nooit automatisch in rekening gebracht. Je kunt een behouden aanbetaling ook teruggeven met Aanbetaling terugbetalen.