Garantías con tarjeta, depósitos y cargos por no presentarse
Proteja las mesas grandes y las noches de mucha afluencia sin espantar a los comensales.
Garantía con tarjeta
El comensal guarda una tarjeta al reservar (con la confirmación del banco). No se cobra nada. Si el comensal no viene, o cancela después de su hora de cancelación gratuita, puede pulsar Cobrar cargo por no presentarse en la reserva.
Depósito
El comensal paga un importe por persona al reservar. Cuando le asigna una mesa, el depósito se descuenta de la cuenta de la mesa. Una cancelación a tiempo lo reembolsa automáticamente; una cancelación tardía o una no presentación lo retiene.
- 1Abra Reservas → Reglas de reserva → No presentaciones.
- 2Elija Garantía con tarjeta o Depósito y el importe por comensal.
- 3Elija cuándo se aplica: todas las reservas, grupos a partir de un tamaño y/o ciertos días a partir de una hora.
- 4Configure la hora de cancelación gratuita, por ejemplo 24 horas.
Los comensales ven las condiciones y las aceptan antes de reservar. El dinero va directamente a su cuenta de Stripe; Menuseum no cobra comisión.
Consejo: Los cargos nunca se cobran automáticamente. También puede devolver un depósito retenido con Reembolsar depósito.